Top streetwear
- Vi visste att man inte behöver omsätta miljarder för att bygga ett starkt varumärke. Hemligheten är fokus på målgruppen, bästa sortimentet och att jobba hårdast i branschen. Nu är vi störst i Norden, nästa steg är Europa, säger Sïmon Saneback på Top Streetwear. DIBS betalningslösningar ger oss räckvidden och vi växer tillsammans med DIBS.
Top Streetwear har gått från att driva en butik i Stockholm till att vara en av Nordens största e-handlare inom street och hip-hop mode. Mike Abrodi och Sïmon Saneback drog igång e-handelssatsningen för bara några år sedan och sedan dess har omsättningen dubblats varje år. Nätbutiken har nu 36 anställda och står för 90% av försäljningen.
Top Streetwears målgrupp är fanatiskt intresserad av varumärket och produkterna. De har 9 000 – 12 000 besökare per dag, 60% är återkommande och många kunder besöker sajten varje dag. Dessutom levererar Top Streetwear blixtsnabbt. De packar alla dagar i veckan och packar tills allt är klart varje dag. Beställningar som kommer in före klockan 12 levereras nästa dag med fri frakt. Samtidigt är det lätt att betala.
- Man ska göra det enkelt för kunden och genom DIBS erbjuder vi alla betalsätt för att kunden själv ska välja. Det måste vara så brett som möjligt och bara DIBS kan ge den bredden, säger Sïmon Saneback.
"- Man ska göra det enkelt för kunden och genom DIBS erbjuder vi alla betalsätt för att kunden själv ska välja"
– Simon Saneback
Top Streetwear har framgångsrikt expanderat i flera nya länder med kunder från hela världen.
- När man går in i en ny marknad går vi all-in. Det erbjudande ska vara lika bra som i Sverige med produkter, betalningssätt och leveranser, säger Sïmon Saneback. I Finland betalar man på annat sätt än i Sverige, och tillsammans med DIBS kunde vi skapa rätt betalningsmöjligheter från början.
Tidigare hade Top Streetwear en del problem med bedrägerier. Målgruppen är internationell och ung och produkterna är mycket populära i många länder. För att få bukt med problemen började man använda DIBS antibedrägerilösningar. Bland annat kollar man att kunden befinner sig i det land som kortet är utgivet i när köpet genomförs. DIBS antibedrägerilösningar, bankernas säkerhetslösningar och strikta rutiner hos Top Streetwear har inneburit att man fått ner bedrägerierna till noll.
Topstreetwear kom i kontakt med DIBS under 2008 genom Panagora som arbetade med deras site. Panagora är teknisk partner med DIBS och kunde snabbt installera betalningslösningarna. Genom DIBS erbjuder Top Streetwear betalningar med Visa, Mastercard, American Express och Diners Club i hela världen och direktbetalningar med flera nordiska banker. I Sverige erbjuds direktbetalningar genom Swedbank, Nordea, SEB samt Handelsbanken och i Finland genom OKO Bank, Sampo, Aktia samt Nordea. På Top Streetwear kan man betala med svenska, danska och norska kronor, euros och dollar.
Top Streetwear laddar för fortsatt tillväxt och de ligger rätt. I DIBS E-Handelsindex 2010 anger 82 procent av de svenska och 81 procent av de danska och finska konsumenterna att de kommer köpa mer kläder över nätet. Framförallt är det unga konsumenter som anger att de ska öka sina inköp av kläder på nätet.
